CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA
PRZED PIERWSZYMI ZAJĘCIAMI
1. Polityka Antypoślizgowych Skarpetek
✓ W Lagree Warsaw obowiązuje polityka noszenia specjalnych skarpetek antypoślizgowych podczas wszystkich zajęć.
✓ Jest to wymóg związany z zachowaniem higieny oraz bezpieczeństwem ćwiczeń.
✓ Jeżeli nie masz swoich antypoślizgowych skarpetek, personel poprosi o zakup pary przed rozpoczęciem zajęć.
✓ Dodatkowo, prosimy o zdjęcie butów tuż po wejściu na teren klubu i pozostawienie ich w dedykowanej szafce na terenie recepcji.
2. Co trzeba wziąć ze sobą na trening w Lagree Warsaw?
✓ Na trening koniecznie weź ze sobą kod QR, który otrzymasz w e-mailu lub w aplikacji mobilnej, dokument tożsamości oraz pozytywne nastawienie.
✓ Ubierz się w wygodne ubrania, które pozwalają na swobodne ruchy.
✓ Weź ze sobą swój bidon, napełnimy go wodą niegazowaną lub gazowaną, według twoich preferencji.
✓ Zostaw biżuterię na dłonie w domu, ponieważ może ona uszkodzić sprzęt.
✓ To wszystko, co potrzebujesz, aby w pełni skorzystać z oferowanych przez nas zajęć!
3. Ile minut wcześniej powinienem być przed zajęciami w Lagree Warsaw?
✓ Aby uczestniczyć w zarezerwowanych przez siebie zajęciach, należy przyjść co najmniej 5 minut przed planowanym rozpoczęciem.
✓ Jeśli uczestniczysz w zajęciach w Lagree Warsaw po raz pierwszy, ze względów bezpieczeństwa, prosimy o stawienie się co najmniej 15 minut przed planowanym rozpoczęciem.
✓ Dodatkowy czas jest potrzebny na przebranie się i zapoznanie z działaniem maszyn wykorzystywanych w trakcie treningu.
4. Czy poradzę sobie na zajęciach?
✓ Tak, metoda Lagree jest dostosowana do różnych poziomów sprawności i umiejętności.
✓ Jest to dobre rozwiązanie zarówno dla początkujących, jak i doświadczonych sportowców, niezależnie od płci.
✓ Program treningowy jest zaprojektowany tak, aby był bezpieczny dla wszystkich uczestników, nie przeciążając stawów.
✓ Dzięki niskiej intensywności i kontrolowanym ruchom ryzyko urazów mięśni jest zminimalizowane, co pozwala Ci skupić się na poprawnym wykonywaniu ćwiczeń i rozwijaniu siły mięśniowej.
5. Czy będę miał/a gdzie zaparkować koło studia?
✓ Tak, w okolicy studia dostępne są miejsca parkingowe miejskie. Pamiętaj jednak, że konieczne jest ustawienie parkometru
6. Czy mogę się umyć po treningu?
✓ Tak, w naszym studiu są dostępne prysznice. Oferujemy również super mocną suszarkę do włosów Dyson oraz kosmetyki dla osób, które mogły ich zapomnieć.
TRENING LAGREE
1. Ile lat musisz mieć, żeby uczestniczyć w zajęciach?
✓ Musisz mieć co najmniej 18 lat, aby uczestniczyć w zajęciach.
2. Czy Lagree to tylko trening dla kobiet?
✓ Nie, Lagree nie jest treningiem tylko dla kobiet.
✓ Jest to uniwersalny trening, który jest równie efektywny dla mężczyzn.
✓ Gwiazdy takie jak David Duchovny, Zach Efron, Calvin Harris, Ben Stiller i Harry Styles korzystają z tego treningu w swoich rutynach.
✓ Lagree jest również świetnym treningiem uzupełniającym dla kolarzy, narciarzy, biegaczy i innych sportowców, pomagającym w budowaniu siły i wytrzymałości.
3. Czy w Lagree Warsaw istnieje możliwość odbycia treningów personalnych?
✓ Tak, oferujemy treningi personalne.
✓ Możesz wybrać między treningiem indywidualnym a opcją dla dwóch osób.
✓ Aby dowiedzieć się więcej, zapraszamy do kontaktu z recepcją Lagree Warsaw.
4. Ile może być maksymalnie osób trenujących na jednym treningu?
✓ Maksymalna liczba osób, które mogą uczestniczyć w jednym treningu, to 16.
5. Po ilu dniach widać efekty?
✓ Jeżeli będziesz chodzić na treningi z rekomendowaną częstotliwością 3 razy w tygodniu, to po około 20 sesjach powinieneś/powinnaś zauważyć cieszące oko efekty sylwetkowe
6. Ile trwa sesja Lagree?
✓ Sesja Lagree trwa 45 minut.
ANULACJE, NIEOBECNOŚCI I SPÓŹNIENIA
1. Co jeżeli muszę anulować zarezerwowane zajęcia w Lagree Warsaw?
✓ Nie martw się! Nasza 12-godzinna polityka anulowania daje Ci możliwość odwołania rezerwacji do 12 godzin przed rozpoczęciem zajęć.
✓ Twoje wejście zostanie wówczas zwrócone na Twoje konto i będziesz mógł je wykorzystać w przyszłości.
2. Co jeżeli się spóźnię na zajęcia w Lagree Warsaw?
✓ Spóźnienie na zajęcia jest dopuszczalne tylko wtedy, gdy uprzednio poinformujesz o tym trenera i uzyskasz jego zgodę.
✓ Dodatkowo, opóźnienie nie może przekroczyć 5 minut.
✓ Jeżeli te warunki nie zostaną spełnione, spóźnienie będzie równoznaczne z przepadnięciem wejścia.
✓ Zasada ta obowiązuje ze względów bezpieczeństwa, ponieważ każde ćwiczenie w Lagree jest starannie dobrane i musi być wykonywane w określonej kolejności, aby trening był bezpieczny i efektywny
3. Jak anulować zarezerwowane zajęcia w Lagree Warsaw?
✓ Jeśli chcesz anulować zarezerwowane zajęcia, zaloguj się na portalu klienta, przejdź do zakładki "Moje rezerwacje" i kliknij przycisk "Anuluj rezerwację" przy odpowiednich zajęciach.
✓ Pamiętaj, że nasza polityka anulowania pozwala na odwołanie rezerwacji do 12 godzin przed rozpoczęciem zajęć.
4. Okres wypowiedzenia i rezygnacja z umowy
✓ Jeżeli chcesz zrezygnować z naszych usług, masz na to 14 dni od momentu zawarcia umowy.
✓ Wystarczy, że wyślesz nam e-mail lub inny formularz, w którym jasno zaznaczysz, że chcesz zrezygnować.
✓ Potwierdzimy otrzymanie Twojego oświadczenia i anulujemy umowę.
KARNETY I SUBSKRYPCJE
1. Jakie karnety oferujecie?
✓ Oferujemy różne rodzaje karnetów dostosowanych do indywidualnych potrzeb.
✓ Możesz wybrać karnet na jedno wejście ważny przez 30 dni, karnet na 5 wejść ważny przez 45 dni, karnet na 10 wejść ważny przez 90 dni lub karnet na 20 wejść ważny przez 180 dni.
2. Czy macie w swojej ofercie subskrypcje/członkostwa?
✓ Oferujemy różnorodne subskrypcje i karnety, aby dostosować się do różnych potrzeb naszych klientów.
✓ Posiadamy subskrypcje miesięczne oraz 3-miesięczne SILVER, które są dostępne w określonych wariantach: 4, 8, czy 12 wejść w miesiącu, a także wersję OPEN, która pozwala na jedno wejście dziennie.
✓ Dla tych, którzy są zainteresowani dłuższym korzystaniem z naszych usług, oferujemy 6-miesięczne subskrypcje GOLD oraz 12-miesięczne PLATINIUM. O więcej szczegółów prosimy o kontakt z recepcją klubu.
3. Jak kupić karnet?
✓ Aby zakupić karnet, odwiedź naszą stronę internetową lagreewarsaw.com.
✓ Kliknij na żółty przycisk "Portal Klienta" znajdujący się w prawym górnym rogu strony.
✓ Następnie kliknij "Dołącz już dziś" i wybierz odpowiedni pakiet.
✓ Po wyborze pakietu, kliknij "Dalej" na dole strony, aby przejść do rejestracji.
✓ Na kolejnej stronie wybierz odpowiednią formę płatności i postępuj zgodnie z dalszymi instrukcjami.
PYTANIA MEDYCZNE
1. Czy mogę korzystać z zajęć, jeżeli jestem w ciąży?
✓ Przede wszystkim, gratulacje!
✓ Zalecamy skonsultowanie z lekarzem przed skorzystaniem z jakiejkolwiek aktywności fizycznej.
✓ Zwykle lekarze odradzają rozpoczynanie nowych, intensywnych dla mięśni brzucha form aktywności fizycznej w okresie ciąży.
✓ Po porodzie, wszelką aktywność fizyczną powinien zatwierdzić lekarz. Zazwyczaj lekarze zalecają odczekanie co najmniej 8 tygodni po porodzie naturalnym i 10-12 tygodni po cesarskim cieciu.
2. Czy mogę uczęszczać na zajęcia w celu rehabilitacji po kontuzji?
✓ Jeżeli jesteś w trakcie rekonwalescencji po operacji - nie zalecamy uczęszczania na nasze zajęcia, dopóki nie otrzymasz zgody lekarskiej.
✓ Po zakończeniu okresu rekonwalescencji, prywatne sesje mogą być dobrą opcją, jako że są one dostosowane do indywidualnych potrzeb.
LISTA OCZEKUJĄCYCH
1. Co to jest lista oczekujących i jak z niej korzystać?
✓ Lista oczekujących to opcja dla tych, którzy chcieliby uczestniczyć w zajęciach, ale niestety wszystkie miejsca są już zajęte.
✓ Aby się na nią zapisać, musisz mieć aktywny karnet, subskrypcję, pakiet lub pojedyncze zajęcia.
✓ Jeżeli miejsce zwolni się na więcej niż 1 godzinę przed rozpoczęciem zajęć, automatycznie zostaniesz na nie zapisany i otrzymasz potwierdzenie na e-mail.
✓ Zapis na listę oczekujących jest traktowany jak regularna rezerwacja, więc obowiązują tu standardowe zasady odwołania rezerwacji.
✓ Jeżeli zmienisz zdanie i nie chcesz już czekać na miejsce, powinieneś niezwłocznie usunąć się z listy.
✓ Pamiętaj, że lista oczekujących zostaje zablokowana na 1 godzinę przed rozpoczęciem zajęć, a potem miejsca są dostępne na zasadzie „kto pierwszy, ten lepszy”.
ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW
1. Przy zakupie pakietu startowego nie sfinalizowałem płatności i teraz nie widzę pakietu startowego. Co zrobić?
✓Jest to problem, nad którym obecnie pracujemy.
✓Jeśli napotkasz na ten problem, prosimy o skontaktowanie się z recepcją w celu zakupienia pakietu startowego.
✓Personel recepcji pomoże Ci sfinalizować transakcję i upewni się, że otrzymasz wszystkie korzyści związaną z pakietem startowym.
2. Dlaczego nie widzę swoich dostępnych wejść, skoro jeszcze nie byłam na żadnych zajęciach?
✓ W naszym systemie, kiedy rezerwujesz miejsce na zajęcia, odpowiednia ilość wejść jest automatycznie odejmowana z Twojego karnetu.
✓ Dzięki naszej 12-godzinnej polityce anulowania, masz możliwość odwołania swojej rezerwacji do 12 godzin przed rozpoczęciem zajęć, a Twoje wejścia zostaną przywrócone.
✓ Jeżeli jednak nie została dokonana rezerwacja, a Twoje wejścia zniknęły, prosimy o kontakt z recepcją. Nasz zespół chętnie Ci pomoże.